1. Giriş
Real Su Deposu Temizlik ve Dezenfektan olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Hizmet talep bilgileri ve randevu detayları
- İletişim geçmişi ve müşteri tercihleri
- Ödeme ve fatura bilgileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
- Su deposu temizlik hizmetlerinin sağlanması
- Randevu oluşturma ve yönetimi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlama
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Verileriniz şifreleme teknolojileri ile korunmakta ve yetkisiz erişime karşı güvence altına alınmaktadır.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Hizmet sağlayıcılarımız (ödeme işlemcileri, vb.) ile yalnızca gerekli bilgiler paylaşılır ve bu taraflar gizlilik yükümlülüklerine tabidir.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Haklarınız
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
8. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta:
info@realilaclama.com
Telefon:
+90 536 580 87 81
Adres:
Orhantepe Mahallesi, Bankalar Caddesi Toki Evleri A Blok, 34880 Kartal/İstanbul
9. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendireceğiz.
Son güncelleme: 19.01.2026